他是中国联通万千智家工程师中的一员，工作常常风里来、雨里去，只为及时响应用户需求、解决用网问题，让用户感受到高品质的上网体验。谭益是巴南联通智家工程师团队中的佼佼者，一直被认为是巴南鱼洞综合网格的服务标杆，他始终将用户的需求放在首位，用扎实的技术和贴心的服务积极践行“联通好服务，用心为客户”的庄严承诺。
作为一名智家工程师，不仅需要过硬的技术，还需要坚定的责任心。3月的一个周末，高龄的独居老人网络出现故障，儿女无法通过摄像头查看老人情况，十分着急。谭益师傅接到用户的报修电话后，迅速赶到现场，经勘测后发现是外墙裸露的皮纤断裂。他重新规划线路避开易损区域、布线熔接，及时修复了网络，看着摄像头使用恢复正常，他露出了开心的笑容这次的经历完美地诠释了“百倍用心，十分满意”的理念。这是“百倍用心，十分满意”的最好诠释，将联通的匠心服务提供给每位用户，让用户享受精品网络，是每位智家工程师坚持在做的事。
谭益师傅积极响应并解决每个网络安装和调试问题，勤勤恳恳、用心负责，赢得了用户的口碑赞誉。巴南联通智家工程师团队以联通品质为准绳，不断提升技能、提供优质服务，为千家万户带来更好的联通千兆网络体验！
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