——江綦管理中心团支部开展“青年文明号”便民服务活动
为深入推进“我为群众办实事”实践活动,充分发挥共青团员的先锋模范作用,重庆高速集团南方公司江綦管理中心团支部立足高速营运服务一线,组织青年职工开展系列便民服务活动,以暖心服务为过往司乘排忧解难,用青春担当擦亮江綦高速服务名片。

在收费站广场,一辆辆车辆有序通行,收费岗亭内,青年收费员们以规范的服务、真诚的微笑,高效完成收费发卡工作,主动为司乘答疑解惑、指引路线,保障车辆快速通行。针对过往货车司机长途行车的实际需求,青年职工们主动走上前,为货车司机送上饮用水,叮嘱他们注意行车安全,一句句暖心的提醒、一杯杯清凉的饮用水,缓解了司机旅途的疲惫,也传递着高速服务的温度。

“您好,别着急,孩子的退烧贴我已经帮她贴上了,再给她物理降降温,观察一下状态。”在服务区大厅,一场暖心的应急救助正在上演。一位带着孩子出行的女士,因孩子突发发烧焦急万分,正在现场值守的青年志愿者发现后,立即上前安抚家长情绪,拿出便民药箱中的退烧贴,细心为孩子贴上,并耐心告知家长后续护理注意事项,细致的服务让家长悬着的心放了下来。江綦管理中心团支部始终坚持“服务群众无小事”,在服务区设置便民服务点,配备应急药品、饮用水、简易工具等物资,青年职工们主动为司乘提供帮助,用点滴行动解决司乘旅途难题。

“我们的岗位虽小,却连着千家万户的平安归途。”江綦管理中心团支部负责人表示,团支部将持续深化青年志愿服务品牌建设,组织团员青年在保通保畅、便民服务、安全宣传等一线岗位勇挑重担,以实际行动践行“路畅人和、服务为民”的初心使命,用青春力量守护江綦高速的平安畅通,让司乘在旅途中感受到高速服务的温暖。